1. El nostre compromís
China Beihai Fiberglass sempre ha prioritzat la protecció de la privadesa dels usuaris. Aquesta política detalla com recopilem, utilitzem, emmagatzemem i protegim la informació que proporcioneu a través de **https://www.fiberglassfiber.com/** (“Beihai Fiberglass”) i aclareix els vostres drets de dades. Llegiu atentament aquesta política abans d'utilitzar el lloc web.
2. Quina informació recopilem?
Només recopilem informació necessària per oferir-vos els nostres serveis, incloent-hi, entre d'altres:
2.1 Informació que proporcioneu voluntàriament
Identitat i informació de contacte: nom, nom de l'empresa, adreça de correu electrònic, número de telèfon, adreça, etc. quan us registreu per obtenir un compte, envieu una sol·licitud de pressupost o feu una comanda.
Informació de la transacció: detalls de la comanda (per exemple, especificacions del producte, quantitat), registres de pagament (mitjançant processament xifrat, sense emmagatzemar números de targeta bancària), informació de la factura (per exemple, número d'IVA).
Registres de comunicació: el contingut de les vostres consultes enviades per correu electrònic, formularis en línia o sistemes d'atenció al client.
2.2 Informació tècnica recollida automàticament
Informació del dispositiu i del registre: adreça IP, tipus de navegador, sistema operatiu, identificador del dispositiu, hora d'accés, ruta de visualització de la pàgina.
Galetes i tecnologia de seguiment: s'utilitzen per optimitzar les funcions del lloc web i analitzar el comportament dels usuaris (vegeu l'article 7 per a més detalls).
3. Com fem servir la vostra informació?
La vostra informació s'utilitzarà estrictament per a les següents finalitats:
El compliment del contracte inclou el processament de comandes, l'organització de la logística (per exemple, compartir la informació d'enviament amb DHL/FedEx), la facturació i el servei postvenda.
Comunicació empresarial: respondre a consultes, proporcionar especificacions de productes, enviar notificacions sobre l'estat de les comandes o alertes de seguretat del compte.
Optimització del lloc web: analitzar el comportament dels usuaris (per exemple, visites populars a pàgines de productes) i millorar la funcionalitat del lloc web i l'experiència de l'usuari.
Compliment i seguretat: Prevenció del frau (per exemple, detecció d'inici de sessió anormal), cooperació amb investigacions legals o requisits reglamentaris.
Necessari: No farem servir la vostra informació amb finalitats de màrqueting (per exemple, correus electrònics sobre nous productes) sense el vostre consentiment explícit.
4. Com compartim la vostra informació?
Només compartim dades amb els següents tercers en la mesura que sigui necessari:
Proveïdors de serveis: processadors de pagaments (per exemple, PayPal), empreses de logística i proveïdors d'emmagatzematge al núvol (per exemple, AWS) que estan subjectes a acords estrictes de protecció de dades.
Socis comercials: agents regionals (les dades de contacte només es comparteixen si necessiteu assistència localitzada).
Requisits legals: Per respondre a una citació judicial, una sol·licitud legal d'un organisme governamental o per protegir els nostres drets legals.
Transferències transfrontereres: si cal transferir dades fora del país (per exemple, a servidors fora de la UE), garantirem el compliment mitjançant mecanismes com ara les Clàusules Contractuals Estàndard (CCT).
5. Els vostres drets sobre les dades
Tens dret a exercir els drets següents en qualsevol moment (de manera gratuïta):
Accés i correcció: Inicieu la sessió al vostre compte per veure o editar la informació personal.
Supressió de dades: sol·licitar la supressió d'informació no essencial (excepte els registres de transaccions que cal conservar).
Retirada del consentiment: cancel·lar la subscripció als correus electrònics de màrqueting (enllaç de cancel·lació de la subscripció inclòs a la part inferior de cada correu electrònic).
Queixa: Presentar una queixa a l'autoritat local de protecció de dades.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. Com protegim la vostra informació?
Mesures tècniques: transmissió xifrada amb SSL, anàlisi periòdica de vulnerabilitats de seguretat, emmagatzematge xifrat d'informació sensible.
Mesures de gestió: formació sobre la privadesa dels empleats, accés minimitzat a les dades, còpies de seguretat periòdiques i plans de recuperació davant desastres.
7. Galetes i tecnologia de seguiment
Fem servir els següents tipus de cookies:
| Tipus | Propòsit | Exemple | Com gestionar |
| Galetes obligatòries | Mantenir la funcionalitat bàsica del lloc web (per exemple, l'estat d'inici de sessió) | Galetes de sessió | No es pot desactivar |
| Galetes de rendiment | Estadístiques sobre el nombre de visites, la velocitat de càrrega de la pàgina | Google Analytics (anonimització) | Desactivar a través de la configuració del navegador o del bàner |
| Galetes publicitàries | Visualització d'anuncis de productes rellevants (per exemple, remàrqueting) | Metapíxel | Opció de rebutjar en la primera visita |
| Instruccions: Feu clic a “Preferències de cookies” a la part inferior de la pàgina per ajustar les opcions. | |||
8. Privacitat dels infants
Aquest lloc web no està dirigit a usuaris menors de 16 anys. Si us adoneu que s'ha recopilat informació de nens per error, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament per eliminar-la.
9. Actualitzacions de polítiques i contacteu amb nosaltres
Notificació d'actualitzacions: Els canvis importants es notificaran amb 7 dies d'antelació mitjançant un anunci al lloc web o per correu electrònic.
Informació de contacte:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ Adreça de correu: Beihai Industrial Park, 280 # Changhong Rd., Jiujiang City, Jiangxi
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
